1

IT-аутсорсинг − комплексное сопровождение компаний, которым нужна поддержка в создании и обслуживании информационной инфраструктуры. Привлечение сторонних специалистов открывает широкие возможности перед вашим бизнесом. Речь идёт о получении профессиональной поддержки, снижении затрат на содержание штата и появлении свободных ресурсов для развития. Услуги IT-аутсорсинга вам готовы предоставить сотрудники РТ-И.

Особенности услуг IT-аутсорсинга

Привлечение опытных специалистов, которые смогут выстроить и наладить информационную систему вашей компании, позволяет достичь поставленных бизнес-целей быстрее и с меньшими затратами, чем при попытках решения вопросов IT самостоятельно.

Мы знаем наиболее распространённые проблемы, с которыми сталкиваются организации разного уровня, применяем на практике высокотехнологические инструменты, последние изобретения программной и аппаратной сферы.

IT-аутсорсинг/сопровождение в Москве в нашем исполнении включает в себя:

  • проведение аудита информационной инфраструктуры;
  • обслуживание компьютеров и серверного оборудования;
  • установка или разработка программ для оптимизации бизнес-процессов;
  • обеспечение кибербезопасности на всех уровнях;
  • формирование баз, настройка облачных серверов;
  • организация современной телефонии.

Безусловно, это не полный перечень услуг. Специфика аутсорсинга зависит от особенностей вашего бизнеса (стартап, крупное предприятие, небольшая фирма). Для каждой категории клиентов мы предлагаем оптимальный тариф. Итоговая стоимость IT-аутсорсинга зависит от масштабности поставленной задачи (количество серверов, рабочих мест). Наши специалисты просчитают её заранее. Обращайтесь!


Возможности IT-аутсорсинга

IT - аутсорсинг — частичная или полная передача работ и услуг по поддержке, обслуживанию и модернизации IT-инфраструктуры в руки специализирующейся на этом компании.

Специалисты ежедневно мониторят качество работы основных сервисов компании и, по необходимости, осуществляют экстренные выезды к Вам, а остальные действия производятся дистанционно.

Услуга полезна бизнесу на разных стадиях его развития. Отличаться могут только основные цели и задачи.

В том случае, если Ваш бизнес находится на стадии становления и роста, IT – аутсорсинг поможет Вам:

  • Закупить правильное оборудование (экономия может достигать 100%!)
  • Разобраться со всеми провайдерами, банк-клиентами и прочими техническими вопросами
  • Установить нужные софты и программы
  • Наладить рабочие места сотрудников и проконсультировать по работе с программами
  • Внедрить необходимые системы
  • Дописать системы 1С или другого софта по учету и ведению бизнеса
  • Позаботиться о сохранности данных

Если Вы уже прошли этап организации IT-инфраструктуры компании, тогда IT – аутсорсинг будет полезен для Вас в следующем:

  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Организация структуры хранения информации
  • Ремонт оборудования
  • Поддержка операционных систем, программ, устранение любых неполадок в их работе
  • Организация резервного копирования

В крупных компаниях, как правило, уже сложилась внушительная IT- инфраструктура, которая требует большого количества не только человеческих, но и материальных ресурсов для обеспечения работы. В таком случае IT – аутсорсинг поможет:

  • Сократить количество персонала в штате
  • Уменьшить расходы организации
  • Оптимизировать все IT – процессы
  • Формализовать всех сотрудников: у каждого есть свои права, которые регламентируются должностной инструкцией
  • Разработать решения по увеличению эффективности компании
  • Поддерживать все системы в рабочем режиме

Зачем вашей компании аутсорсинг IT-услуг?

Главный плюс обращения к специалистам – снижение расходов. Заключение договора с ИТ компанией на предоставление удаленного сервиса значительно урезает затраты на штатных системных администраторов. Причин тому несколько:

Минусы Минусы
Плюсы Плюсы
ЭКОНОМИЯ
Зарплата, налоговое выплаты,
пенсионные взносы и премии
Все расходы фиксируются
в договоре
РАБОЧЕЕ МЕСТО
Обеспечение сотрудника
рабочим местом
Работаем удалено,
возможны выезды
ПОДДЕРЖКА
Может уйти в отпуск
или заболеть, Bus Factor
Сервис 365 дней
в году 24 часа в сутки
ОБУЧЕНИЕ
Мотивация и развитие сотрудника -
ваша зона ответственности
Мы отвечаем за
квалификацию специалистов
КОНТРОЛЬ
Контроля нет
Предоставление отчетов и
технической документации

Ценовая политика RT-i

Стоимость IT-Аутсорсинга зависит от количества
рабочих мест и серверов

LITE

PRO

VIP

ИТ-обслуживание с
финансовыми гарантиями
20 000
45 000
95 000
Реакция на сбои 1 час 30 минут 15 минут
Устранение сбоев 2 часа 1.5 часа 1 час
Часы и выезды в месяц 4ч поддержки 8.5ч поддержки
2 выезда
Без ограничений
в рабочее время
Поддержка пользователей и
оборудования
Да Да Да
Поставка оборудования и ПО Да Да Да
Консультации по работе с ПО Нет Да Да
Резервное копирование данных Ежедневно Ежедневно Ежедневно
Антивирусный контроль По запросу Ежедневно Ежедневно
Мониторинг серверов Базовый Базовый Расширенный
Регламентный выезд (4 часа) + 12 000 руб. + 12 000 руб. Включено
Резервный сервер в Облаке По запросу По запросу Включено
VIP-пользователи (приоритет) Нет 1 чел. 3 чел.
Дополнительные выезды
(включено 2 часа работ и дорога)
6 000 руб. 6 000 руб. Нет

LITE

от 20 000
  • Реакция на сбои 1 час
  • Устранение сбоев 2 часа
  • Часы и выезды в месяц 4ч поддержки
  • Поддержка пользователей и
    оборудования
    Да
  • Поставка оборудования и ПО Да
  • Консультации по работе с ПО Нет
  • Резервное копирование данных Ежедневно
  • Антивирусный контроль По запросу
  • Мониторинг серверов Базовый
  • Регламентный выезд (4 часа) + 12 000 руб.
  • Резервный сервер в Облаке По запросу
  • VIP-пользователи (приоритет) Нет
  • Дополнительные выезды
    (включено 2 часа работ и дорога)
    6 000 руб.

PRO

45 000
  • Реакция на сбои 30 минут
  • Устранение сбоев 1.5 часа
  • Часы и выезды в месяц 8.5ч поддержки
    2 выезда
  • Поддержка пользователей и
    оборудования
    Да
  • Поставка оборудования и ПО Да
  • Консультации по работе с ПО Да
  • Резервное копирование данных Ежедневно
  • Антивирусный контроль Ежедневно
  • Мониторинг серверов Базовый
  • Регламентный выезд (4 часа) + 12 000 руб.
  • Резервный сервер в Облаке По запросу
  • VIP-пользователи (приоритет) 1 чел.
  • Дополнительные выезды
    (включено 2 часа работ и дорога)
    6 000руб.

VIP

95 000
  • Реакция на сбои 15 минут
  • Устранение сбоев 1 час
  • Часы и выезды в месяц Без ограничений
    в рабочее время
  • Поддержка пользователей и
    оборудования
    Да
  • Поставка оборудования и ПО Да
  • Консультации по работе с ПО Да
  • Резервное копирование данных Ежедневно
  • Антивирусный контроль Ежедневно
  • Мониторинг серверов Расширенный
  • Регламентный выезд (4 часа) Включено
  • Резервный сервер в Облаке Включено
  • VIP-пользователи (приоритет) 3 чел.
  • Дополнительные выезды
    (включено 2 часа работ и дорога)
    Нет

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ

1

Разбор ИТ-процессов. Если их нет или они не четкие — мы создаем план по разработке таких процессов или рекомендации по нормализации имеющихся.

2

Сбор и анализ полной картины информационной системы.

3

Разработка документации и протоколов по запросам и инцидентам.

4

Подписание SLA и начинаем работать.

Что Вы получаете?

«Компьютерная скорая помощь»

Оптимальный набор оборудования для функционирования бизнеса

Масштабируемые и унифицированные решения

Дополнительная настройка, последующее постоянное сопровождение и апгрейды

Подготовленные нами рекомендации носят не абстрактный, а конкретный прикладной характер. Фактически они являются руководством к действию, а их реализация поможет достигнуть поставленных целей.

Остались вопросы?

Позвоните или оформите заявку на сайте, чтобы получить коммерческое предложение с оптимальными для Вашего бизнеса условиями аутсорсинга.

    Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных и принимаете пользовательское соглашение.

    название_компании
    105082, Россия, Московская область, Москва, Рубцовская наб., д.3, стр.1
    Телефон: +7 (495) 109-32-16
    Почта: info@rt-i.pro